聚焦流程优化与管理升级 开展体系能力专项培训

为深化各单位对流程优化与管理体系的理解与实践，为后勤保障部的高质量发展注入新动力，5月15日及5月23日，后勤保障部通过中质协质量保证中心开展了2024年贯标能力提升专项培训。各部门内审员、内审组长及贯标负责领导参加学习，取得了显著成效。

后勤保障部副部长林芸对负责培训的吕铭老师表示了热烈欢迎，她表示本次培训的旨在提高全员贯标意识，进一步全方位提升各单位的体系能力和管理水平。并要求大家珍惜培训机会，将学习成果转化为工作能力，切实提高体系管理能力。

培训共分两期展开。第一期为“贯标能力提升专项培训——流程管理与梳理”，课程涵盖了“介绍流程概念”、“了解建立流程体系”、“掌握流程梳理优化优化方法”、“学习流程文件编写方法”四部分，使大家正确认识流程管理理论，掌握流程管理的优化技术和实施方法，掌握流程管理的基本知识，具备流程组织管理水平。第二期为“贯标能力提升专项培训——内审员实战案例解析”，课程涵盖了“掌握审核基本概念”、“掌握质量体系审核方法和技巧”、“掌握结合审核全过程的各项活动，包括审核策划和准备、实施审核、编制审核报告”三部分，为大家提供了内审员实战案例分享及演练，帮助大家进一步掌握内部审核的方法和技巧，帮助内审员提高质量意识和能力水平。

此次培训活动的成功举办，不仅提升了各单位的流程管理能力和体系实践能力，也为后勤保障部今年贯标“工作手册”修订工作奠定了坚实的基础。未来，后勤保障部将继续加强质量管理方面的培训和学习，不断提高全员的质量意识和能力水平，推动后勤保障部质量管理体系的不断完善和提升。

（质量监察科  程聪）