教学服务部秭归之行心得体会

9月13日至9月15日三天两夜，物业服务中心各部门经理、骨干、基层工作者一行32人前往地大秭归实习基地进行参观学习。从大巴车进站的那刻起我就感受到了不一样的气息。从基地每名工作人员的脸上洋溢的笑容;从内部的环境，大到楼宇小到路边的花草树木，以及各种方便师生的小设施、小物件都给我留下了深刻的印象。在基地三天的亲身体验和了解，感受颇多。

对秭归基地的建设和作用有了更多的了解。基地是2005年建成，2006年正式投入使用，可供1100余人入住。主要服务于教学、科研、会务。服务内容涉及食、住、行、学、研多个领域，有最具特色的基础教学实践内容和世界闻名的现代工程科考的三峡工程。

对整个基地的环境设施印象深刻。漂亮整洁的楼宇，干净明亮的大厅、教室和走廊。卫生间内，地面没有一滴污水，干手器、擦手纸、洗涤液等配置一应俱全。还有路边的小茶座和凉棚，坡地上种满了果树，结满瓜果。以及各种方便师生、服务师生的小设施都折射出基地的工作理念和态度。营造出便捷、舒适、积极的人文和学习环境。

从每位工作人员脸上洋溢的笑容和热情礼貌的工作态度反映出积极乐观的精神面貌。他们每天在完成各自负责的工作任务同时还积极参与基地的其他工作。比如去食堂帮厨、公寓洗扫，利用空闲时间种花植树，美化基地。他们挥洒青春和汗水奉献着，得到的是每位来站的师生满意的笑容和崇高的敬意。

对整个基地的管理制度、工作模式、人员构成和日常的工作流程，以及平时运行秩序有了全面的了解。感触最大的就是在饱满的工作时间内，每名工作人员都各尽其职、尽职尽责。每个岗位的职责划分和工作细节都很具体，且每日对每个岗位的巡查和监督都非常严格、到位。整个基地一共不到30名工作人员，每天都在按着明确的制度和清晰的流程紧张有序地进行，并且是以高标准完成一天的工作任务，而且成绩有目共睹。其中隐含的内容最值得我们去学习。这凝结了基地领导和全体工作人员十年如一日的勤劳和智慧。

三天难得的学习机会，虽然时间非常短暂，但给我留下了深刻的印象。通过此次学习参观、亲身感受、实地体验，增强了自身的工作信心，明确了工作的方向。在回程的路上，大家带着欢笑、带着歌声、更带着一份责任和使命，要把这次的所学、所看、所感转化到自己的工作中去。我相信，此次参观的各级同志们一定能把秭归基地好的管理理念和工作模式带回各自所在的部门和岗位，一定能把物业服务中心的各项工作推上更新的台阶。

（物业服务中心王宠）