“今天米饭太硬了,炒菜时盐也放多了,这样手艺的人算得上厨师么!”“是哦,今天打菜的女服务员态度真差,气死人了!”……各种声音断断续续。很多同学埋怨学校食堂的饭菜不够好吃,花样不够多,各式各样的埋怨此起彼伏,更有甚者因此对食堂的大叔阿姨不礼貌或者引发争执。我作为地大一名大三老生,这些话我经常听到,甚至有时自己也说过。但是今年,我参加了食堂勤工助学工作,随着工作时间的增加,我对食堂辛苦工作的叔叔阿姨也越加了解和理解,对食堂也有了不一样的看法。从九月到现在已三个月了,现在才发现,我们不应该有那样的埋怨,食堂的工作也不是我们想的那么简单。
学校食堂的饭菜确实没有肯德基好吃,也没有星级酒店的饭菜合胃口。可是,我想告诉大家的是,不管哪里的食堂,都是以低价饭菜供应大量学生需求,出现不合口味的情况是很正常的,更是可以理解体谅的,毕竟所谓的大锅饭不是那么好做的。家有百张嘴,每张嘴都有各自的口味,下厨的大叔和阿姨们怎么顾得过来?当你们抱怨的时候,你们有想过食堂阿姨的辛苦吗?很多人都没想过吧,他们真是很不容易。
我在食堂上班,没事的时候就和大叔阿姨们聊天,在和他们的聊天中,我知道了他们的辛苦,体会到他们的不容易。每天当我们还在睡梦之乡,食堂里的大叔阿姨已经到食堂报到,为大家做早餐。为了清晨6点的准点开餐,他们不惜牺牲自己的正常休息时间,每天那么早起床,春夏秋冬,天天如此。准备好早餐后就是择菜、洗菜、切菜、炒菜、装盘……所有的一切不就是为了服务大家么?而我们呢,有谁愿意每天四五点就起床的,没有吧。有同学吃着香甜的早餐的时候,还在埋怨早餐的样式不够齐全,不太合口味。可是你是否想过,要是食堂为每个人都做一份早餐,那么成千上万份早餐需要多少时间啊!要知道,学校食堂属于大众餐厅,只能满足绝大多数人的基本需求。你们吃过早餐了就走人,啥事也不用管,可是,你们知道食堂的大叔阿姨们有多繁忙么,他们要为大家收拾餐具,洗涤消毒,在食堂大厅做卫生……劳累很久。
再接下来他们就是重复着最熟悉的工作:择菜、洗菜、切菜、炒菜(武汉闷热的夏天,在没有空调的厨房,厨师们还要在火炉旁边端起沉重的铁锅)、装盘……他们又在为了我们的午饭而忙碌着。等大家放学的时候,阿姨和大叔们已经在各档口等待大家了,等待着把自己辛辛苦苦做的香喷喷的饭菜给大家品尝。为了减少大家排队的时间,他们一个个动作极为迅速,再累也没见他们休息一分钟。可是,那么辛苦工作的大叔和阿姨们,有哪些同学心疼过?你们打上自己喜欢的饭菜之后转身就走人,一声“谢谢”你们说了么?不但没说,有些同学的态度还极为恶劣!同学啊,如果现在你的妈妈就是食堂的阿姨,你于心何忍。吃饱了,你们起身走人,有的同学就连举手之劳——回收碗筷都不做,让很辛苦忙碌的阿姨们回收碗筷。大叔阿姨一整天就这样重复着辛苦繁琐的工作,一直到很晚才能下班休息。一天一天,周而复始。
这仅仅是我们看得到的大叔阿姨们的辛苦面,可是,又有谁更细致的了解到食堂其他工作人员的辛苦。食堂经理以及食堂的相关负责人员也在大家看不见的地方操劳。为了保证让大家按时吃好吃饱,他们要安排好食堂员工的工作,使得每一个工作流程都顺利进行;为了让大家感到经济实惠,他们要进行各种统计,让大家享尽最大的优惠等等。可是,这一切,又有谁知道呢?
而且食堂的员工是外来务工人员,他们为了生计背井离乡,常年漂泊在外,非常艰辛。他们的宿舍非常简陋,好几个人一间。工作之余也没什么消遣,何况他们根本没有太多的时间去娱乐。他们来自天南海北,多年来并不能完全融入这个城市,在需要帮助的很多时候却找不到可以帮助自己的人。食堂里的员工有的和我们差不多大,在我们还享受爸妈温暖的时候,他们已经需要承担家庭的责任。曾经听到有同学说食堂工作人员的素质低,可是大家的素质有多高呢?如果是你,你能做好这份工作吗,你有这份勇气与能耐胜任这份工作么?!
如果我们想想这些,还有什么理由去埋怨?其实不管遇到什么事请,都没有理由埋怨食堂员工。要知道,当你埋怨菜价飞涨的时候,食堂的大叔阿姨他们在担心;当我们觉得饭菜不好吃的时候,大叔阿姨他们也在担心。他们的子女也有在外求学的,如东苑食堂二楼卖饮料的阿姨,她的儿子就在湖北上大学。俗话说“吃饭要知道牛辛苦”,将心比心,他们和同学们一样,都是为了各自的人生目标而远离家乡亲人在外打拼,出门在外都不容易,在此希望:大家彼此之间多一份理解,多一份尊重。
(饮食服务中心勤工助学学生 高近)