为学习借鉴样板支部在党建引领业务发展的先进经验,进一步推进接待服务中心管理工作,12月4日上午,由后勤党委副书记、纪委书记林芸带队,中心支部书记吴华玉、中心办公室、商务部、客房部、餐饮部一行9人赴武汉大学学术交流服务中心调研学习。武汉大学总务后勤部党委副书记郑媖、学术交流服务中心主任李献东及相关人员参加座谈交流。
会上,李献东从机构设置、人员配备、业务范围、党业融合等方面对中心情况进行了介绍。随后,双方就党风廉政建设和反腐败工作、样板支部培育创建、党建业务融合、接待服务标准化建设、信息化建设、队伍建设、一站式会务服务等工作流程和经验做法展开深入交流。
会后,调研组一行到珞珈山庄客房和餐厅进行实地调研。其酒店前台信息化系统使用、宴会菜品故事、后厨无水化等现场管理优秀经验,让大家受益匪浅。调研后,大家纷纷表示在今后的工作中将取长补短,注重改革创新,将优秀经验融入工作实际,不断优化服务流程,改善服务细节,实现提质增效。
接待服务中心将根据中心工作实际,结合调研交流所获,不断探索适配自己的党建与业务工作发展模式,运用信息化技术,对标行业标准化先进经验,打造具有我校特色的接待服务品牌。
(接待服务中心 李冬东)