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具体安排
合肥工业大学屯溪路校区“一站式”学生社区服务大厅投入使用
发布人:吴华玉  发布时间:2018-01-08 17:17:00  点击量:

(来源:中国高校教育之窗 时间:2018-01-03)

为进一步提升后勤服务质量,践行“师生为本、用心服务、精益求精、敬业奉献”的后勤服务理念,积极为学生解难事、办实事、做好事,经总务部几个月的精心筹划,新年伊始,位于屯溪路校区四号学生公寓楼旁的学生社区“一站式”服务大厅在正式向广大师生开放。2017年12月29日中午,合肥工业大学党委常委、副校长季益洪,总务部部长蒋传东,后勤党委书记郑荣美及物业服务中心部分工作人员和部分学生志愿者参加了学生社区服务大厅揭牌仪式。

 

 

 

季益洪发表了热情洋溢的讲话,他强调,学生社区“一站式”服务大厅的建成与启用是总务部落实学校放管服改革的举措之一,为给学生提供快速便捷的后勤服务搭建了平台,架起了桥梁纽带,同时也是总务部为更好地服务学生新设的一个重要的服务窗口。物业服务人员和学生志愿者要牢固树立“以生为本”的服务理念,进一步增强服务意识,全心全意为学生服务,在这个平台上创造性地开展工作,积极热情地为学生提供周到的服务,打造新的后勤服务品牌。他希望能把这个平台建设成学生自我教育、自我管理、自我服务、自我监督的实践平台,密切广大同学与后勤的联系,吸纳更多的同学参与或加入后勤服务工作,支持和理解后勤服务工作。同时,季益洪还希望同学们对后勤工作加以监督,多提宝贵意见和建议,帮助后勤部门不断改进工作,力争早日将服务大厅建成后勤优质服务的“示范窗口”。

 

随后,季益洪一行参观了学生社区服务大厅。大厅明亮整洁,宿舍电费缴纳、寝室钥匙挂失、门禁办理、意见投诉反馈、家具水电报修、住退宿登记办理等办事窗口依次排列。工作人员正耐心地为前来办理业务的学生解答问题、办理各项事务。学生社区服务大厅环境温馨舒适,设有学生阅览区、休闲区和活动区,提供免费WiFi、证件复印机、火车票自助服务机等。

 

在公寓住退宿办理窗口,仪器科学与光电工程学院仪器仪表专业15级研究生王飞正在办理相关手续。说起物业服务的变化,这位同学微笑着说:“最大的变化啊,就是效率提高了!以前办事得跑好几个楼,签好几个字,盖好几个公章,现在不用跑上跑下了,省心省力,多好啊!”

 

据了解,以前学生来物业服务中心办理业务要先到所在公寓楼找管理员签字,再去财务部门核实住宿费用,再去后勤部门盖章,一旦材料不齐或办事人员有事,还要来回折腾,颇费周折。如今的学生社区服务大厅,把各类事项的办理设在一起,服务时间从早上8点持续到晚上21点。服务功能更加细化,简化了流程,也节省了时间。

 

同时,物业服务中心四号公寓楼旁建设的“学生社区党员活动室”也开始向所有学生党支部免费开放。活动室设有党建学习资料、时政学习、业务学习等书架和报栏,并配备投影、音响等设备。各学生党支部可到服务大厅登记后,在活动室开展支部和党员教育学习活动。