优化乘车环境 提高服务质量

发布人:周翠发表时间:2018-03-16点击:

运输服务中心是为学校日常保障提供安全、准时、便捷的用车服务,是对外服务的窗口。


为提高乘客的满意度和舒适度,在中心领导的高度重视和积极的推动下,运输保障部和办公室积极开展“提升服务水平”的相关活动。活动主题主要围绕如何提高服务质量、如何提供更好的乘车环境以及如何让乘客体验到更便捷、更贴心的服务着手。


314上午,运输保障部经理和中心全体驾驶员将参加保障的全部车辆进行了全面的清理,并按要求逐一配备了矿泉水、小毛巾、餐巾纸、车载充电器等。



提升服务水平是一项长期工作,需要我们在日常服务中不断发现,不断改进,不断增加服务意识,切实提高服务质量,以更周到的服务赢得乘客的满意。


(运输服务中心 周翠)