关于天然气入户工程中常见问题的解答

一、天然气工作办理程序

    挂表（周转房用户必须挂表）→连通金属软管、相关配件及灶具→进行安全检测→住户到房产管理中心领取房屋产权证明→领取天然气开户通知单→开户、充值（可集中或单独去天然气营业点办理）。

    周转房用户如不使用天然气，只需挂表，后面的程序（步骤）可不参与。

二、关于挂表工期安排问题

    目前我校已完成天然气入户工程三期（44-50栋）、二期（3-9栋，26-33栋）的挂表工作。一期（11-14栋，18栋，22-25栋，36-43栋）将于11月14日开始挂表，每天可挂表30户左右，预计到12月中旬全部完成。

    对于因各种原因未能挂表的用户，除施工队陆续补挂外，在整个工程结束后会集中开始补挂。

三、关于挂表费的问题

    房改房用户的挂表费是自行缴纳2300元，周转房用户的挂表费已由学校统一支付给天然气公司。

四、关于安装燃气灶具的费用问题

    天然气表挂表完成后，住户需要安装灶具、热水器、金属软管、相关配件等费用需要自行承担（包括房改房用户和周转房用户）。上述设备住户可自行购买安装，但必须确保相关设备、金属软管、配件等是在武汉市燃气办的备案品牌，否则不能通过安全检测。

    住户也可现场向天然气公司购买设备和配件，费用由天然气公司按照实际价格统一计费，解释权归天然气公司。

五、关于安全检测、开卡及充值问题

    对于已挂表但尚未安检的用户，请及时连接合格的金属软管和灶具（武汉市燃气办备案品牌）。未连接金属软管和灶具的，不能通过安检。安装完成后，联系安检人员上门安检。

    安检人员的办公地点在东区研究生公寓5栋、6栋门口现场预约（如遇雨雪天气则在东区青年公寓51栋312室）。

    安检和开卡的时间安排如下，若有变动将另行通知：

    安检：周一 9:00—17:00,周五 9:00—17:00；

    开卡：周一 14:00—17:00，周五 9:00—17:00。

    已领取开户通知单的用户也可自行前往武汉市天然气公司在民族大道133号的健龙尚谷杰座的营业点办理开户和充值手续。

                房产管理中心

                2017年11月16日