借鉴先进服务理念，提高员工素养

——物业服务中心场管部武汉博物馆之行

为更好的为师生员工们提供精细化服务，让一线员工更直观了解社会物业的服务理念和工作方式。5月13日，物业服务中心场馆部一行九人，在经理干晓华的带领下，来到久负盛名的武汉博物馆观摩、学习。

武汉博物馆是历史文化与综合类国家一级博物馆、国家4A级旅游景区、湖北省文明单位。该馆总建筑面积17834平方米，陈列面积6000平方米，集东方文化的典雅与现代化功能于一体，蔚为壮观。

馆内的文化气息浓厚，其布局与格调吸引眼球。在参观的过程中，干经理和馆方管理人员、保洁员进行了面对面的交流与咨询。内容包括保安、保洁的人员配置，服装，工作时间，排班，日常工作流程，安保工作目标，保洁工作要求等。此行有两点让大家印象深刻：一是保安员始终竭诚相待，彬彬有礼；二是保安员的保密观念和警惕性非常高。这样职业操守是值得我们学习的地方。

通过此次参观学习，武汉博物馆的物业服务有许多可以借鉴之处，今后将所学的经验融入到日常工作中，并加强各方面的学习和训练，提高素质，让我们的工作更上一个新台阶！

（物业服务中心 郑江）