服务质量检查情况通报（201901期）

1月3日下午，后勤保障处副处长郭敬印带队进行例行检查，物业服务中心、水电与节能管理中心、质量监察科派人参加检查。现将检查的主要情况和存在的问题通报如下：

一、物业服务中心（98分）

1、东区迎宾楼后侧与46栋之间的楼梯旁垃圾车临时停放处，有饭菜垃圾散落，有腐烂味道散发，请及时清理。（扣2分）

2、东区学海楼到教学综合楼路上无垃圾桶，请在十字路口处申报增加垃圾桶。

二、饮食服务中心

1、东苑食堂后厨地面瓷砖与沟盖板潮湿并且很滑，根据员工反映，已有多人摔伤，请及时采取措施。

三、接待服务中心（98分）

1、东区超市门口垃圾桶处有垃圾堆积、台阶处垃圾未清扫，请及时清扫。（扣2分）

2、东区悦宾楼研究生公寓大厅员工着工装、佩戴工号牌在岗，大厅室内地面干净整洁，请继续保持。

3、东区悦宾楼研究生公寓CUG网络已接通。

4、东区惠宾楼一层房间霉味较重，在保证安全的情况下，要开门进行换气。

四、水电与节能管理中心

1、东区水电与节能管理中心服务大厅室内地面干净整洁，员工着工装、佩戴工号牌在岗，请继续保持。

五、房产管理科（96分）

1、东区菜场内消防通道被杂物车辆堵塞，请及时采取措施。（扣2分）

2、东区菜场有商户在菜场对面39栋旁养鸡，请及时采取措施。（扣2分）

六、运输服务中心

1、东区维修厂门口积水问题已采取措施解决。

请各单位对本《通报》中所给予的肯定之处继续保持；对发现的问题和不足，要及时整改落实到位，并于一周内将整改报告交质量监察科。

后勤保障处

2019年1月3日