服务质量检查情况通报（201816期）

6月14日上午，后勤保障处副处长王伟带队对北区、西区校园教学楼进行四、六级英语考试服务保障及校园环境专项检查，物业服务中心、接待服务中心、运行管理科派人参加检查。现将检查的主要情况和存在的问题通报如下：

一、物业服务中心

1、西区、北区校园各主干道绿化及卫生情况良好，请继续保持。

2、北区综合楼大厅干净整洁，值班工作人员着工作服、戴工号牌在岗；设为四、六级英语考试考场的教室语音设备、空调及电灯等均已调试正常。

3、西区教二楼有5个考场教室发现均有一部空调不制冷，请尽快联系厂家维修。

4、西区教三楼、教一楼值班人员均着工作服、戴工号牌在岗，《多功能教室使用记录》登记有序，请继续保持。

请各教学楼工作人员对设为考场的教室，在考前对桌椅及语音设备的完好、电铃关闭等情况进行仔细检查，并做好考生进场前提前开空调制冷进行室内降温等准备工作，以确保考试的正常顺利进行。

二、接待服务中心

北区中商超市内场地干净整洁，商品摆放整齐，冰柜中的奶品及面包均在保质期内，售卖井然有序，请继续保持。

三、房产管理中心

北区中商超市旁的商业门店有出店经营现象，请加强巡查力度。

对检查中发现的问题，请相关单位及时整改落实到位，于一周内将整改报告交运行管理科。

后勤保障处

2018年06月14日