服务质量检查情况通报（201807期）

4月11日上午，后勤保障处副处长郭敬印带队对东区校园进行专项检查，劳动服务公司、房产管理中心、运行管理科派人参加检查。现将检查的主要情况和存在的问题通报如下：

一、饮食服务中心（98分）

东苑食堂二楼大厅干净整洁，桌椅、食材、筷具等摆放整齐，请继续保持；有部分桌面有水雾等印迹，请加大擦洗力度；“鱼鲜粉面”窗口有一员工售卖时未戴口罩，请督促整改。（扣2分）

二、物业服务中心（93分）

1、新综合大楼正在进行卫生清扫工作，井然有序，请继续保持。

2、校园多处草坪及绿化带（特别是2栋研究生公寓和游泳馆四周）杂草茂盛，请尽快安排除杂草工作。

3、南区公园四周、八角楼西侧等绿化带草坪有纸屑、塑料袋等白色垃圾，请加强巡查和清扫力度。（扣3分）

4、东区篮球场北侧绿化条有多处白色垃圾，请加强巡查和清扫力度。（扣2分）

5、东区学友超市北侧绿化带有破旧椅子、塑料袋等垃圾杂物，请督促清理。（扣2分），

三、接待服务中心（98分）

1、迎宾楼大厅、楼道、开水间干净整洁，前台工作人员着工装、戴工号牌在岗，请继续保持。

2、惠宾楼一楼工作间卫生间门框由于白蚁啃食，破损大洞，墙壁起皮严重，请及时申报维修；还有部分客房也遭受蚁患，请尽快申报做好白蚁防治工作。

3、震旦园门前一排绿化带有多处纸屑、塑料袋等垃圾，请及时清理，督促做好门前三包卫生。（扣2分）

四、水电与节能管理中心（98分）

1、东区水电充值处庭院、大厅干净整洁，工作人员着工装、戴工号牌在岗，请继续保持。

2、东区蓄水池顶部杂草茂盛，请尽快清理；蓄水池北侧院落有杂物堆放混乱，落叶、杂草较多，影响校容，请督促尽快整改。（扣2分）

五、劳动服务公司（96分）

1、东区学友超市门牌顶部有白色垃圾，请督促清理。（扣2分）

2、东区“美其客”炸鸡店门前有木棍、烟头等垃圾，请督促整改。（扣2分）

六、房产管理中心

东区便民服务点有家属聚众打牌，影响周边学生生活休息，请加强管理。

对检查中发现的问题，请相关单位及时整改落实到位，于一周内将整改报告交运行管理科。

后勤保障处

2018年04月11日