服务质量检查情况通报（201735期）

12月21日上午，后勤保障处处长瞿祥华带队对东区、西区校园进行例行检查，接待服务中心、劳动服务公司、运行管理科派人参加检查。现将检查的主要情况和存在的问题通报如下：

一、饮食服务中心 （92分）

1、清真食堂北面的进入操作间的门在营业期间一直敞开，有员工未按照食品卫生条例操作，请加强对食品安全的培训和监督，避免类似事件再次发生。（扣4分）

2、西区星球美食城在楼梯旁、大厅内到处张贴“小东北特色面、东北饺子”的广告。（扣2分）

3、有的档口公示的员工健康证不齐，请核对每个档口的人员和健康证，按法规要求做到一人一证并公示。（扣2分）

二、劳动服务公司（92分）

1、东区5#研究生公寓走廊角落堆放较多纸壳和塑料瓶，值班人员未佩戴工号牌。（扣2分）

2、研5栋院内洗衣机露天存放，热水机内有杂物。建议寻找合适供应商建立干净整洁安全的洗衣房，方便学生使用。（扣2分）

3、学生反映研6栋晚上十点无热水供应，请联系供应商保证热水供应并做好信息公告工作。（扣2分）

4、西区学友超市旁堆放纸壳和垃圾车，请及时清理。（扣2分）

三、运输服务中心（90分）

洗车房旁边靠近原加油站积水较多，车队停车场内污水较多，环境脏乱，积水问题多次通报仍未整改到位。（扣10分）

对检查中发现的问题，请相关单位及时整改落实到位，于一周内将整改报告交运行管理科。

后勤保障处

2017年12月22日