服务质量检查情况通报（201721期）

6月29日上午，受本周值班的瞿祥华处长委托，后勤保障处党委书记蔡楚元带队对东区、北区进行校园例行检查，物业服务中心、运输服务中心、运行管理科派人参加检查。现将检查的主要情况和存在的问题通报如下：

一、饮食服务中心

1、北区食堂一楼大厅干净、整洁，各售卖窗口员工衣着和餐具洁净、食品摆放有序，称菜窗口提供的免费汤用料足，请继续保持。

2、东苑食堂一楼的操作间在食品安全例行检查中通报的问题已经整改，卫生情况有明显改进，请继续保持。

二、物业服务中心

1、东区、北区校园主干道及周边卫生情况良好，请继续保持。

2、北区19栋学生宿舍的走廊和楼梯干净整洁，抽样查看了305号毕业生房间，毕业生离校时遗留杂物较多，清理任务较艰巨，请有序安排毕业生房间清理工作。

三、接待服务中心（96分）

1、震旦园餐厅后厨操作间整体卫生情况较好，餐具消毒工作已整改；服务员反映就餐包间房屋顶部有猫走动，请采取有效措施清除隐患。

2、洗衣房卫生情况较好，洗衣工作井然有序，请继续保持。

3、悦宾楼旁的一辆洒水车，停放大半年，占据消防安全通道。此前检查时已责成调查并开走，至今没有付诸行动，请督促尽快清走。（扣4分）

四、水电与节能管理中心

北区泵房的周边环境经过清理大整治，整体环境大为改观，泵房供水安全和供水质量也得到保证，请继续保持。

五、房产管理中心（96分）

1、北区超市旁的“珊珊印务”打印店门前蜘蛛网密布，广告栏破旧，请督促整改。（扣2分）

2、北区超市旁的“避风塘休闲吧”、“靓饮港”奶茶店售卖烤肠、烧麦、玉米等熟食，超出其营业执照经营范围和学校规定的经营业态，请督促整改。(扣2分)

对检查中发现的问题，请相关单位及时整改落实到位，于一周内将整改报告交运行管理科。

后勤保障处

2017年6月29日