后勤保障部获评学校“文明管理服务单位”，13个班组获评学校“文明班组”

为表彰先进、树立典型，持续巩固深化全国文明校园创建成果，近日，学校表彰了一批 2021-2023 年度精神文明建设先进集体和先进个人。后勤保障部获评“文明管理服务单位”，物业服务中心校园服务部环卫绿化班组等13个班组获评“文明班组”。

后勤保障部在学校党委行政的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，落实学校第十三次党代会决策部署，以立德树人为根本任务，立足“节约型、智慧型、生态型”校园建设，形成业务工作与文明创建深度融合良好态势。2021年以来，在全体后勤人的共同努力下，学校荣获全国首批“后勤服务育人劳动教育示范基地”（共28所）、全省首家“节水标杆高校”，作为湖北省唯一一所高校入选2024-2026年度湖北省公共机构水效领跑者并被推荐参评全国公共机构水效领跑者；后勤能源管理团队荣获全国教育后勤系统“2022年度最美后勤人”；秭归科教基地入选全国首批“大思政课”实践教学基地、中国地质学会第一批“地学科普研学基地”；全校食堂完成“互联网+明厨亮灶”建设，在全省高校率先实现食品安全智慧化监管；后勤保障部获评学校“2023年网络安全‘蓝军行动’优秀单位”“2022年落实网络安全‘三查一行动’优秀单位”“2022年度平安建设工作先进集体”“未来城校区建设先进集体”“学校脱贫攻坚优秀组织单位”。通过发挥党建引领作用，强化思想文化建设，进行“三全育人”综合改革，综合保障环境提档升级，不断提升后勤育人实效，持续提高校园生活幸福指数。 

在不断提升后勤管理效率、服务质量和保障能力过程中，后勤保障部涌现出一批爱岗敬业勇于创新乐于奉献的先进集体。在学校2023年“六个文明”创建活动中，物业服务中心校园服务部环卫绿化班组、大楼综合服务部博物馆班组、新综合楼服务部前台会务班组，接待服务中心客房部前台，水电与节能管理中心节能办公室，实习实践基地与运输服务中心秭归科教基地餐饮组，学生住宿服务中心西二园区班组，劳动服务中心用工管理办公室，地大社区国际化社区建设班组，饮食服务中心西苑餐厅小碗菜班组、东苑餐厅粉面班组11个自有班组以及饮食服务中心东苑餐厅蔡明纬班组、未来城学一食堂现点盖饭班组2个合作班组荣获“文明班组”称号。

后勤保障部和获得表彰的班组将珍惜荣誉、再接再厉，切实发挥榜样表率作用，继续坚持全员、全过程、全方位的育人理念，坚持围绕师生、关照师生、服务师生，不断从日常工作中强化“三全育人”，深化“五育并举”，强化服务育人意识、丰富服务育人路径、提升服务育人质量，构建完善服务育人体系，增强服务育人实效，持续凝炼打造特色校园文化服务品牌，努力为加快建设地球科学领域国际知名研究型大学作出更大贡献！

获奖班组具体情况介绍如下：

物业服务中心环卫绿化班组42人，负责南望山校区日常环卫绿化，他们吃苦耐劳，乐于奉献，曾荣获后勤保障部“2022年度优质服务月文明班组”称号。在2020年防疫关键时期，他们勇敢担当，除日常消杀外，还对17栋重点封控楼栋累计消杀714次，覆盖大面积校园区域，筑牢了校园疫情防控的安全屏障。同时，他们积极植树添绿，美化校园，根据校庆方案，在多处栽种大型景观树和花卉，为校园增添了生机与色彩。

物业服务中心逸夫博物馆班组11人，负责博物馆保洁、秩序维护与展品擦拭。始终坚守初心，用优质服务、良好形象和奉献精神落实工作，助力逸夫博物馆2020年荣获“国家二级博物馆”、2023年荣获“湖北省十佳教育基地”“武汉市洪山区新时代文明实践点”等称号，班组曾获后勤保障部“2020年度文明班组”。他们重服务、树形象，定期开展学习与培训，提升专业技能，3人获安全培训证书；积极配合馆方，确保环境整洁安全；针对不同游客需求，提供精准服务，解决各种问题。

物业服务中心教学综合楼前台会务班组共12人，负责教学综合楼前台综合服务、会议接待及南望厅服务。以饱满的热情、细致的工作作风和贴心服务，赢得了高度赞誉，服务满意度高达98%，荣获后勤保障部“2022年度优质服务月文明班组”称号。该班组坚持学习提升，组织员工加强理论学习和业务技能培训，不断完善自身。他们以高标准、严要求为师生提供规范有序的服务，运用“五声服务”展现物业服务风采。同时，利用信息化手段解决两校区公文流转难题，注重细节，确保文件流转无误。以专业高效、真诚热情的服务，为校园后勤服务树立了良好形象。 

接待服务中心客房部前台班组以热情服务著称，屡获后勤保障部“文明班组”称号。开学季展现精细服务，日常出色完成校级会务，广受好评。全年接待培训、会议172场，人数达17591人次，圆满完成党代会、开学典礼等重要会务。践行“三全育人”，开展劳动教育，配合多场劳动教育大赛与课程。重视技能提升，定期开展技能比拼，不断提升服务品质。严守流程，强化安全培训，确保宾客安全。 

水电与节能管理中心节能办公室所属的后勤能源管理团队荣获2022年度全国教育后勤系统“最美后勤团队”，连续两年被评为后勤保障部优质服务月优秀文明班组。他们秉持爱岗敬业、以人为本的理念，积极组织节能宣传活动，广泛传播节能知识。定期开展水电安全巡查，有效运维节能平台系统，并修订水电定额管理办法。每位成员均能独立维护节能监管平台，完成水电能耗数据的收集分析，提升技术水平。近年来，成功助力学校创建湖北省首家“节水标杆高校”，完成学校申报2024—2026年湖北省“公共机构水效领跑者”的申报工作。

实习实践基地与运输服务中心秭归科教基地餐饮组现有红白案厨师、服务员、保洁员共14人。每年暑期实习期间，班组努力克服人员短缺、任务繁重等困难，保障师生餐饮需求。他们爱岗敬业，主动求变，基地地处山区，食材成本高，餐饮组积极通过自种果蔬等方式，降低采购成本；通过优化经营模式、提高饭菜质量，成功扭亏为盈；主动承担育人职能，将劳动过程融入服务育人中。他们的勤劳肯干和争创服务新风的精神，赢得了师生的一致好评。

学生住宿服务中心西二园区班组由9名成员组成，他们肩负着管理西区824间宿舍和4122个床位的重任。每逢毕业季和迎新季，他们不畏艰难，成功完成毕业生房间的清理、宿舍搬迁及新生迎新工作。始终以学生需求为导向，提供优质服务。积极参与百佳宿舍共建活动，与学生共同打造温馨舒适的住宿环境；自觉将园区管理引入学生自治，共同维护宿舍环境；依需提供便民服务，确保学生入住的安全与舒适；定期组织员工培训，提升服务品质与安全管理。通过大家的共同努力，园区整体环境得到了显著提升。 

劳动服务中心（公司）用工管理办公室3名工作人员负责集体制职工、退休职工及编制外用工的管理。多年来，办公室克服人手少、事务繁杂等困难，创新服务机制，提升服务质量，2021年获后勤保障部“文明班组”称号。办公室为144名集体制退休职工提供优质服务，满意度高达98%。同时，管理约430名编制外用工，每年处理资金量达3500万元，确保工资、保险、公积金及时发放缴纳，从未出错。 

地大社区国际化建设班组致力于推动文化融合，增强社区凝聚力。通过搭建文化交流平台，加强中外人员交流，打造开放包容、多元融合的国际化社区。2023年，社区立足中国传统文化，发挥阵地作用，引领文化自信，积极开展国际化社区建设工作。同时，设立廉心站，加强廉洁文化建设，营造良好氛围。与学校国际教育学院合作，开展中华优秀传统文化体验活动，丰富文化交流途径，推动党的二十大精神深入人心。社区充分发挥居民、志愿者、党员、社会组织等力量，实现社区共治、共建、共享。 

饮食服务中心西苑餐厅小碗菜班组共有19名员工，包括7名厨师和12名服务员。自2020年成立以来，他们爱岗敬业，服务规范，师生满意度高。注重开源节流，每日按量备菜，保证食材新鲜，减少浪费。为提升品质，他们学习先进经验，每周更新菜单，推出新菜品，并不断改进完善。在班组长带领下，后厨整洁干净，严格执行色标管理，确保食品安全。

饮食服务中心东苑餐厅粉面班组3人团结协作，为师生提供美味多样的粉面早餐，赢得师生好评。尽管工作重复繁重，她们仍热情服务，确保食堂满意度；严格执行4D管理标准，成为食堂规范执行标兵；重视安全管理，组长牵头定期检查设施，积极参与安全培训，实现全年无事故。

饮食服务中心东苑餐厅蔡明纬班组多次荣获后勤保障部“文明班组”“优秀档口”称号，他们以爱岗敬业、开拓进取的精神，严格遵守规章制度，圆满完成工作任务。班组成员积极参加培训，牢记“4D”标准，具备强烈责任感。在突发情况下，负责人能迅速调整人员，带头应对。凭借优质产品、贴心服务和干净环境，获得师生一致认可。他们不断创新，推出新产品，吸引众多师生，营业额领先。同时，安全意识强，定期参加安全培训，熟知消防和食品安全操作，开业以来无违规操作和安全事故，深得师生信赖。

饮食服务中心未来城学一食堂现点盖饭班组，开业来四年如一日为师生提供湖北风味套餐。其菜品高质量、服务优秀，深受喜爱。重视食品安全，遵守制度，打造4D厨房。食材新鲜健康，厨师技艺精湛，味觉享受与众不同。服务人员耐心细致，让学生感受温暖。现点盖饭不断创新，听取反馈，提升品质。此外，班组还多次出色完成接待任务，赢得广泛好评。